Kişisel Verilerin Korunması — Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: Pilates Rehberi (pilatesrehberi.com) — bu metinde “Pilatesrehberi” olarak anılacaktır.

Yürürlük tarihi: 21 Ekim 2026 (v3)

1. Hangi Veriler İşlenir?

• İletişim formundan ilettiğiniz ad, soyad ve telefon numarası
• Lokasyonunuz, bütçeniz ve uygun olduğunuz saatler
• Formdaki isteğe bağlı notunuz: sağlık bilgisi içerebileceği için yalnızca notun altındaki ayrı açık rıza kutusunu işaretlerseniz alınır
• “Sana uygun program” testinde: hedefiniz ve sağlık durumunuza ilişkin yanıtınız (hamilelik, bel-sırt ağrısı, sakatlık gibi); yalnızca testin sonundaki açık rızayla
• Talebinizin geldiği sayfa (stüdyo, ilçe, şehir, hizmet bağlamı)
• Talebinizi ilettiğiniz andaki IP adresi, tarayıcı User-Agent bilgisi (sadece KVKK kanıt loğu için)
• Stüdyo sayfalarındaki anonim sayaç: sayfa görüntülenmesi ve iletişim bağlantılarına tıklama sayıları. Kişiyle ilişkilendirilmez; yalnızca stüdyo ve gün başına toplam olarak tutulur (ayrıntı: Çerez Politikası)

2. Hangi Amaçla İşlenir?

• Size en uygun pilates stüdyosu önerisinin hazırlanması
• Stüdyolara sayfalarının görüntülenme ve iletişim sayılarını içeren özet rapor sunulması (anonim sayaç)
• Talebinizin platformda görüntülenmesi ve operasyon ekibimizin sizinle iletişime geçmesi
• Size önerdiğimiz stüdyonun sizinle iletişime geçebilmesi için ad, telefon ve lokasyonunuzun o stüdyoyla paylaşılması (notunuz yalnızca açık rıza verdiyseniz)
• Talebinizi ilettiğiniz stüdyo Pilatesrehberi’nin aktif partneri (Pilot) değilse ve siz formdaki açık rıza kutusunu işaretlediyseniz; çözüm ortağımız Fizyofactory tarafından online pilates / fizyoterapi alternatif teklif sunulması

3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım: Fizyofactory

Pilatesrehberi, talep ilettiğiniz stüdyo platformda aktif (Pilot) statüde değilse, size kesintisiz hizmet sunabilmek adına çözüm ortağı Fizyofactory ile aşağıdaki şartlar altında veri paylaşır:

• Açık rıza şartı: Form gönderiminden önce, çıkan “Fizyofactory ile paylaşım” açık rıza kutusunu kendi parmağınızla işaretlemeniz gerekir (kutu önceden işaretli gelmez).
• Paylaşılan veri: ad-soyad, telefon, hedef, lokasyon (sadece teklif hazırlamak için gerekli minimum bilgi).
• Aktarım sonrası sorumluluk: Veriler Fizyofactory’ye aktarıldıktan sonra Fizyofactory’nin bağımsız veri sorumlusu olarak sorumluluğundadır.
• Kanıt loğu: Onayınızı verdiğiniz an Pilatesrehberi tarafında IP, tarih–saat ve rıza metninin o anki versiyonu (v1-2026-06-12) ile birlikte 5 yıl boyunca saklanır.

4. Online Rezervasyon ve Üye Hesabı

Bir stüdyodan online ders veya randevu aldığınızda, talep gönderdiğinizde ya da üye hesabı açtığınızda:

• İşlenen veri: ad-soyad, telefon (SMS koduyla doğrulanır), e-posta, rezervasyon notunuz, düet derste birlikte geleceğiniz kişinin adı ve telefonu, rezervasyon ve katılım geçmişiniz; stüdyo istediyse ve onay verdiyseniz sağlık beyanınız.
• Stüdyoyla paylaşım: adınız, telefonunuz, e-postanız ve rezervasyon bilgileriniz rezervasyon yaptığınız stüdyoya iletilir ve stüdyonun yönetim panelinde görünür (müşteri listesi, ders yoklaması, talepler). Stüdyo rezervasyonu onaylamak, değiştirmek veya hatırlatmak için sizi arayabilir, SMS, WhatsApp ya da e-postayla yazabilir. Stüdyo bu veriler bakımından ayrı veri sorumlusudur. Başka stüdyolar kaydınızı göremez.
• Bildirimler: rezervasyon onayı ve ders hatırlatması SMS ile; izin verdiyseniz WhatsApp veya e-postayla gönderilir. Kampanya mesajı yalnızca ayrıca onay verdiyseniz gelir; izninizi hesabınızdan istediğiniz an kapatabilirsiniz.
• Hukuki sebep: rezervasyon sözleşmesinin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hesabın güvenliği için meşru menfaat (m.5/2-f); sağlık beyanı ve kampanya mesajı için açık rıza (m.6/2, m.5/1).
• Saklama: hesabınız açık kaldığı sürece; hesabı kapatırsanız yasal saklama süreleri sonunda silinir veya anonim hale getirilir. Stüdyonun panelindeki kayıt için stüdyoya da başvurabilirsiniz.

5. Hukuki Sebep (stüdyo önerisi ve iletişim formları)

• Talebinizin değerlendirilmesi, sizinle iletişime geçilmesi ve size önerilen stüdyoyla paylaşılması: talep ettiğiniz hizmetin kurulması ve ifası için gerekli olması (KVKK m.5/2-c, aktarım için m.8/2-a). Bu işlem için ayrıca rıza istenmez.
• Kanıt kayıtları (IP, tarih-saat, metin sürümü): hukuki yükümlülük ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-ç, m.5/2-e).
• Notunuzdaki ya da testteki sağlık bilgisi: açık rızanız (m.6/2). Rıza isteğe bağlıdır; vermezseniz bu bilgi alınmaz ve öneri yine hazırlanır.
• Fizyofactory ile paylaşım: açık rızanız (m.5/1, m.8/1).
• Talep bildirimleri, kayıt ve özet hazırlama için hizmet aldığımız bazı sağlayıcıların sunucuları yurt dışındadır (ayrıntı: Gizlilik Politikası). Yapay zekâ ile hazırlanan talep özetine adınız ve telefonunuz gönderilmez.
• Verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz (bkz. 8. bölüm); geri alma, önceki işlemleri etkilemez.

6. Saklama Süresi (stüdyo önerisi formu)

• Lead verileri (ad, telefon, hedef): aktif operasyon için 30 gün, sonra anonymize edilir.
• Açık rıza kanıt loğu (IP, timestamp, metin versiyonu): 5 yıl.

7. Haklarınız (KVKK Madde 11)

İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme, düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, üçüncü kişilere aktarımına itiraz etme haklarınız vardır. Başvurularınızı [email protected] adresine iletmeniz halinde 30 gün içinde dönüş yapılır.

8. İletişim

Veri Sorumlusu: Pilates Rehberi
E-posta: [email protected]
Web: pilatesrehberi.com

Diğer hukuki metinler: Gizlilik Politikası · Kullanım Koşulları · Çerez Politikası