Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 2026
1. Veri Sorumlusu
Pilates Rehberi ("Pilates Rehberi"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
İletişim formları aracılığıyla aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Ad-soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi (opsiyonel)
- İlgili olduğun şehir/ilçe ve hizmet türü
- Mesaj içeriği
- IP adresi ve tarayıcı bilgileri (Google Analytics ve hizmet logları)
3. Veri İşleme Amaçları
- İletişim taleplerine yanıt vermek
- Sana uygun stüdyo önerileri sunmak
- Hizmetin geliştirilmesi ve site analitiği
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Veri Paylaşımı
Bilgilerin reklam veya pazarlama amacıyla satılmaz, kiralanmaz, üçüncü taraflara pazarlanmaz. Aşağıdakiler dışında hiçbir yere aktarılmaz.
Anlaşmalı çözüm ortağı — FizyoFactory Balmumcu
Formda ayrı bir açık rıza kutusunu kendin işaretlersen, ad-soyadın, telefonun, hedefin ve lokasyon bilgin anlaşmalı çözüm ortağımız FizyoFactory Balmumcu (klinik pilates ve fizyoterapi) ile paylaşılır; böylece sana ayrıca indirimli bir teklif hazırlayabilirler. Bu aktarımın hukuki sebebi KVKK m.8 uyarınca açık rızandır. FizyoFactory, aldığı veriler bakımından ayrı bir veri sorumlusudur.
Kutuyu işaretlemezsen bu paylaşım yapılmaz ve talebin yalnızca Pilates Rehberi tarafından değerlendirilir. Kutu önceden işaretli gelmez. Rızanı sonradan geri almak istersen bize yazman yeterli; geri alma, o ana kadar yapılmış aktarımı geçmişe etkili olarak ortadan kaldırmaz.
Hizmet sağlayıcılar
Siteyi çalıştırabilmek için aşağıdaki sağlayıcıları kullanıyoruz. Bunlar veriyi bizim adımıza işler:
- Vercel — sitenin barındırılması. Forma yazdıklarını taşırken ve IP adresini işler. ABD ve küresel ağ.
- Resend — form bildirimini bize e-posta olarak iletir. Forma yazdığın her şeyi ve IP adresini alır. ABD.
- Google (Gmail) — bu bildirimlerin teslim edildiği ve saklandığı posta kutusu.
- Upstash (Redis) — talebin ve açık rıza kaydın burada tutulur.
- Telegram — yeni bir talep geldiğinde bize anlık bildirim gider. Bildirimde adın, telefonun, hedefin ve notunun bir kısmı yer alır.
- Anthropic — talebin özetlenmesi için yapay zekâ kullanıldığında, forma yazdıkların modele iletilir. ABD.
- Google Haritalar — stüdyo sayfalarındaki harita, sayfa açıldığında IP adresini ve tarayıcı bilgini Google'a gönderir.
Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunmaktadır; aktarım KVKK m.9 kapsamında açık rızana dayanılarak yapılır.
5. Çerezler ve Analitik
Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanır. Detaylar için Çerez Politikası sayfasına bakabilirsin. Google Analytics 4 ve Microsoft Clarity gibi anonim analitik araçlar kullanılabilir.
6. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal saklama süreleri boyunca tutulur. Bu süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız (KVKK Madde 11)
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Bu haklarını kullanmak için /iletisim sayfası adresine yazılı talep iletebilirsin.
8. Güvenlik
Verilerin yetkisiz erişime karşı korunması için makul teknik ve idari önlemler uygulanır. Form gönderimleri HTTPS üzerinden iletilir.
9. İletişim
Bu politikayla ilgili her türlü soru için /iletisim sayfası.